这九个电话招生话术如果不行,第十个就光荣撤退吧!

不要向员工隐瞒你赚了多少钱,跟着能赚钱的老板干员工才心安。——窦昆

通话交谈九大步骤

通话交谈的九大步骤,我的原创性电话招生体会。

第一步,在第一时间亮明身份,首先稳住对方。

第二步,一定要遵从话术,讲完主要表达的内容。这个时候,不能信马由缰,才开始的几句话非常的重要,必须按话术来,要不然电话挂断了以后,你还没有来得及你是哪儿,然后这个电话打完了之后就作废了。老板的电话费,每一分钱都要珍惜,如果这通电话结束了之后,别人还不能从哪里打来的,一下子就挂了。第二个叫做遵从本次通话的话术,讲完主体内容再说。

第三步,提出最高目标,迫使对方表达。您给孩子报一个什么什么名,报一个晋级托管吧,最高目标,完了之后,他会不会报。不会报。

第四步,解释最高目标,消除对方疑虑。他不报,你为什么不报?把你的疑虑给你解释,叫解释最高目标。那么如果不报的话,往下降一点。

第五步,为促进最高目标完成,做好次高目标。“您先报一个月,感受一下,您觉得报一个学期不好?”

第六步,次高目标未完成,提出最低目标。“家长您带孩子到我们这边看一下好不好,您来免费体验一下,我跟您申请一个指标,您可以免费过来体验。体验一个月不行,您可以免费体验一个星期,我帮您申请,你只需要一天出十块钱的餐费就可以了”。

第七步,如果他还不来,实施哀兵战略,强迫他达到最低目标。“家长我说了这么长时间了,我是真心为您孩子好,您看我说了这么长时间,您把孩子带来好不好,我上次在学校门口,碰到了孩子,孩子挺喜欢我的,您带他来好不好?”实施哀兵战略,强迫他达到最低目标。

第八步,软的不行,来硬的。“家长,孩子的情况我也了解,如果他不好,这样下去,真的很危险”。软的不行,开始来硬的。哀兵用完了,“孩子天天在学校门口,我看您接孩子的时候,来得不够及时。您每天都很忙,万一有一天,您没来得及接孩子,孩子出一点点的问题,您接受得了吗?我每天看着孩子,真的觉得挺危险的。”第八个是软的不行,来硬的。

第九步,硬的不行,就来激将法。“家长我觉得您教育孩子还是挺有思想的,你说到哪儿,他就不到那儿,他肯定是挺有思想的人,要不然就跟着你跑。我觉得您是一个有判断力的家长,你是一个通情达理的家长,我觉得你是一个舍得对孩子付出的家长”。这个是激将法。

第十步,九个方法还不行,光荣撤退。这个全部说完以后,回去本次活动失败,光荣撤退,“家长打扰您了,我们下次接着再聊”,光荣撤退,“我们晚一点再交流”。为了接下来继续跟单埋下伏笔,“我们下次再见”。这个是十大步骤,分别对应使用十种语言,分别对应的是,十种通话话术。

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